IBERSONTEL SOLUCIONES MOVILES, distribuye servicios de Telefonía Móvil, utilizando las redes de distintos operadores, a continuación se establecen las condiciones generales del servicio prestado por OPEN MÓVIL, en adelante OM y por Aire Networks, en adelante MS :
SERVICIO FREE FAMILY CALL
En nuestro servicio «Free Family Call», ofrecemos llamadas gratuitas desde líneas OM a otras líneas OM, con un límite de 1000 minutos al mes. Para poder disfrutar de este servicio, todas las líneas deben pertenecer al mismo titular y ser comunicadas a IBERSONTEL SOLUCIONES MÓVILES (ISM) por el titular.
Si se superan los 1000 minutos mensuales durante más de 6 meses, consideraremos que no se está utilizando el servicio de manera razonable según nuestras políticas. En ese caso, se aplicarán cargos por los minutos adicionales, y puedes consultar las tarifas en nuestra página web.
Aquí te dejamos el enlace para consultar nuestras Tarifas Generales: https://ciudadrealfibra.net/condiciones-generales-moviles/
TARIFAS MÓVILES ISM, PRESTADAS POR OM Ó MS, CON LLAMADAS DE VOZ ILIMITADAS Y TARIFAS DE DATOS
Las tarifas móviles distribuidas por Ibersontel Soluciones Móviles, en adelante ISM, que incluyen la denominación «llamadas ilimitadas» incluyen llamadas a fijos y móviles nacionales ilimitadas dentro de las normas de uso razonable, establecidas por ISM.
NORMAS DE USO RAZONABLE
Queda excluido el uso profesional de las líneas y se establece un máximo de hasta 150 destinos diferentes cada mes (ciclo de facturación); a partir de 150 destinos, se tarifica a razón de lo especificado en https://ciudadrealfibra.net/condiciones-generales-moviles/
Quedan excluidas las llamadas a servicios de tarificación especial (901,902,70X, etc…) y numeración corta, dichas llamadas se tarificarán según lo especificado en las tarifas generales https://ciudadrealfibra.net/condiciones-generales-moviles/
El uso razonable de ISM establece la utilización del servicio de voz solo para conversaciones telefónica y no para otros usos como «vigila bebés», «walkie talkie» o similares
La tarjeta SIM únicamente podrá ser utilizada en dispositivos móviles. Queda prohibida y será considerado uso abusivo la utilización en centralitas simbox, locutorios, u otros elementos de concentración de tráfico telefónico en los que se realicen llamadas masivas o para servicios de re-encaminamiento de tráfico. No podrá superarse el doble del consumo medio de los usuarios de telefonía móvil de ISM, con carácter enunciativo y no limitativo, se presume un uso no razonable o irregular cuando el cliente use más de 3000 minutos al mes o realice llamadas continuadas con duración superior a 60 minutos de media.
Las llamadas realizadas en las circunstancias contempladas en los puntos anteriores se facturarán según lo especificado en las tarifas generales https://ciudadrealfibra.net/condiciones-generales-moviles/
TARIFAS SIN MINUTOS
Las llamadas de voz en las tarifas que no llevan bonos de minutos, o que han superado dichos bonos se tarificarán según lo especificado en https://ciudadrealfibra.net/condiciones-generales-moviles/
NAVEGACIÓN INTERNET
Tarifas de datos a máxima velocidad (GPRS, 3G, 3G + y 4G según cobertura).
Una vez consumido el bono contratado:
Para clientes en la modalidad de pago por contrato, la facturación será a razón 9,90€ 1GB, limitando la velocidad a16Kbps, al superarse el limite. Estas condiciones solo aplican a clientes (OM) es válida para nuevos clientes (altas nuevas o potabilidades)
Una vez superado el bono de datos, SMS o llamadas dichos excesos se tarificarán, según los especificado en: https://ciudadrealfibra.net/condiciones-generales-moviles/
CAMBIO DE SIM POR PERDIDA O MAL USO
La tarjeta SIM que sea necesario sustituir por perdida o mal uso, se cobrara al clientes 5€ + IVA, + gastos de envío.