MANUAL + VÍDEO AUTO-INSTALACIÓN WiFi MESH
En este apartado os facilitamos tanto el manual como el vídeo que os ayudará para la correcta configuración de vuestro WiFi Mesh en casa, sin
En esta sección encontrarás las respuestas a las preguntas que habitualmente nos hacéis.
Si tienes alguna duda de alguna cuestión no tratada en estas FAQ, puedes consultarnos a través de nuestro chat online, llamarnos al 926 21 99 25 o bien escribir un email a clientes.ftth@ciudadrealfibra.net
Esperamos que lo encuentres de utilidad.
WiFi6 Mesh es nuestra solución más avanzada para intentar solucionar posibles problemas con la cobertura WiFi en tu domicilio.
Si notas cortes o excesiva lentitud en tu WiFi probablemente el problema sea la utilización de la WiFi 2,4Ghz (Es decir, la WiFi tradicional), con el fin de solucionar este problema se ha lanzado un nuevo estándar WiFi, el denominado WiFi6.
Pero si instalas SOLAMENTE UN ROUTER WiFi6 quizás sigas teniendo problemas de cobertura. Por lo que nuestra solución consta de 2 ROUTERS WiFi6 conectados entre sí y creando una Red Mesh.
Si necesitas más información visita nuestra página donde hay una explicación mucho más detallada
WIFI6 Mesh
Si no te funcionan los datos móviles,es muy posible que el APN no se haya configurado automáticamente, si sigues estos sencillos pasos es muy probable que todo funcione:
Si posees un Android tienes que configurar tu APN de la siguiente manera:
Como una imagen vale más que mil palabras os dejamos un PDF que os muestra paso a paso como proceder.
Si deseas hacerlo manualmente sigue los siguientes pasos:
Lo unico que debes modificar son los datos por los que te indicamos arriba
te dejamos un video donde puedes ver cómo se hace
Si aún siguiendo estos paso tus datos no funcionan correctamente, contacta con nosotros en el email clientes.ftth@ciudadrealfibra.net o bien llamando al 926 21 99 25
Si los datos móviles te funcionan correctamente, pero no puede compartir datos, debes seguir los siguientes pasos:
Si posees un Android tienes que configurar tu APN de la siguiente manera:
Como una imagen vale más que mil palabras os dejamos un PDF que os muestra paso a paso como proceder.
Si aún siguiendo estos paso tus datos no funcionan correctamente, contacta con nosotros en el email clientes.ftth@ciudadrealfibra.net o bien llamando al 926 21 99 25
Si posees un Android tienes que configurar tu APN de la siguiente manera:
Como una imagen vale más que mil palabras os dejamos un PDF que os muestra paso a paso como proceder.
Si deseas hacerlo manualmente sigue los siguientes pasos:
te dejamos un video donde puedes ver cómo se hace
Si aún siguiendo estos paso tus datos no funcionan correctamente, contacta con nosotros en el email clientes.ftth@ciudadrealfibra.net o bien llamando al 926 21 99 25
Si posees un Android tienes que configurar tu APN de la siguiente manera:
Como una imagen vale más que mil palabras os dejamos un PDF que os muestra paso a paso como proceder.
Si aún siguiendo estos paso tus datos no funcionan correctamente, contacta con nosotros en el email clientes.ftth@ciudadrealfibra.net o bien llamando al 926 21 99 25
Como ya sabrás para comprobar la velocidad de nuestro servicio de fibra se suelen utilizar servicios de test de velocidad, en nuestro caso recomendamos usar el siguiente:
Ya que tiene muchos servidores diferentes contra los que podremos testear la velocidad en nuestro servicio.
A la hora de medir la velocidad en nuestro servicio de Fibra Óptica, debemos considerar dos aspectos principales:
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#NOTA ACLARATIVA: Tras introducir el código, siempre debemos pulsar la tecla de llamada. Cobertura Movistar: Si tienes cobertura Movistar Desvío de llamadas incondicional: Para
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