¿No me funcionan los datos de mi móvil, qué hago?

Si no te funcionan los datos móviles,es muy posible que el APN no se haya configurado automáticamente, si sigues estos sencillos pasos es muy probable que todo funcione:

Cobertura Orange

ANDROID:

Si posees un Android tienes que configurar tu APN de la siguiente manera:

  • Ajustes/Redes moviles
  • Nombre: CRFOPEN
  • APN: i.openmovil.tv
  • Usuario: cliente
  • Contraseña: opencable
  • Tipo de Autenticacion: Pap/ chap
  • Adicionalmente:
    • si vas a compartir datos:
      • Tipo de APN: default,  dun
    • Si NO vas a compartir datos
      • Tipo de APN: default
    • Tipo de Operador: IMSI

Como una imagen vale más que mil palabras os dejamos un PDF que os muestra paso a paso como proceder.

ConfigurarAPN.pdf

IPHONE:

Si deseas hacerlo manualmente sigue los siguientes pasos:

  • Ajustes/Datos moviles/Red de datos móviles
  • Nombre: CRFOPEN
  • APN: i.openmovil.tv
  • Usuario: cliente
  • Contraseña: opencable
  • Tipo de Autenticacion: Pap/ chap
  • Adicionalmente, si se desean compa:
    • si vas a compartir datos:
      • Tipo de APN: default,  dun
    • Si NO vas a compartir datos
      • Tipo de APN: default
    • Tipo de Operador: IMSI

te dejamos un video donde puedes ver cómo se hace

Lo unico que debes modificar son los datos por los que te indicamos arriba

Si lo prefieres puedes ir a la siguiente URL ,  descargarte el fichero, una vez se haya descargado pulsa en instalar y deberían funcionar tus datos

Cobertura Movistar

ANDROID:

Si posees un Android tienes que configurar tu APN de la siguiente manera:

  • Ajustes/Redes moviles
  • Nombre: CRFION
  • APN: inet.es
  • Tipo de Autenticacion: Ninguna
  • MCC: 214
  • MNC: 34
  • Adicionalmente:
    • si vas a compartir datos:
      • Tipo de APN: default,  dun
    • Si NO vas a compartir datos
      • Tipo de APN: default

Como una imagen vale más que mil palabras os dejamos un PDF que os muestra paso a paso como proceder.

ConfigurarAPN.pdf

IPHONE:

Si deseas hacerlo manualmente sigue los siguientes pasos:

  • Ajustes/Datos moviles/Red de datos móviles
  • Nombre: CRFOPEN
  • APN: inet.es
  • Tipo de Autenticacion: Ninguna
  • Usuario:
  • Contraseña:
  • Tipo de Autenticacion: Pap/ chap
  • Adicionalmente:
    • si vas a compartir datos:
      • Tipo de APN: default,  dun
    • Si NO vas a compartir datos
      • Tipo de APN: default

te dejamos un video donde puedes ver cómo se hace

Si tienes un Iphone debes ir a la siguiente URL ,  descargarte el fichero, una vez se haya descargado pulsa en instalar y deberían funcionar tus datos

Siguen sin funcionar los datos

Si aún siguiendo estos paso tus datos no funcionan correctamente, contacta con nosotros en el email clientes.ftth@ciudadrealfibra.net o bien llamando al 926 21 99 25