Términos y Condiciones Plan Amigo

Estos Términos y Condiciones se aplican a la captación de nuevos clientes (en adelante, «Nuevos Clientes») para CiudadRealFibra por parte de clientes actuales de CiudadRealFibra (en adelante, «Clientes Actuales») a través de la promoción (en adelante, «Plan Amigo»).

Estos Términos y Condiciones se especifican en los respectivos Términos y Condiciones del programa Plan Amigo (en adelante, «Términos y Condiciones»). Los Términos y Condiciones se mostrarán a los Clientes actuales al solicitar ser incluido en el Plan Amigo y estarán disponibles en la página web ciudadrealfibra.net.

Personas elegibles

1. El Nuevo Cliente y el Cliente Actual deben ser dos personas físicas diferentes y ambas mayores de edad.

2. El Cliente Actual es ya cliente de CiudadRealFibra. Un Nuevo Cliente es cualquier cliente que no sea cliente de Internet Fibra con CiudadRealFibra.

3. Para que el Cliente Actual reciba la bonificación, la relación contractual entre el Cliente Actual y CiudadRealFibra debe continuar hasta que se reciba la bonificación (en adelante, «Bonificación»).

Condiciones de la Bonificación

1. El Cliente Actual recibirá una Bonificación por la captación de un Nuevo Cliente. Dependiendo de los Términos especificados en la tarifa elegida en el momento del cumplimiento de estas condiciones de Bonificación, tanto el Cliente Actual como el Nuevo Cliente pueden recibir una Bonificación diferente e incluso inexistente (en adelante, «Beneficiarios de la Bonificación»). Esta Bonificación para los Beneficiarios de la Bonificación puede tratarse de un descuento en factura u otra Bonificación de acuerdo a cada una de las tarifas y promociones existentes en cada momento.

2. El importe real de la Bonificación que se abonará a los Clientes Actuales y a los Nuevos Clientes se determinará en función de los Términos y Condiciones especificados en cada una de las tarifas y promociones vigentes en ese momento.

3. Un Cliente Actual capta a un Nuevo Cliente si se cumplen las tres condiciones de la Bonificación siguientes:

   1. El Cliente Actual dispone de un código amigo personal generado en nuestra web. El Cliente Actual no puede difundir o distribuir el enlace de referimiento personal públicamente. Se considera difusión o distribución pública si el Cliente Actual utiliza canales y medios de comunicación sin referencias personales (por ejemplo: YouTube, 1 grupos de WhatsApp, podcasts, canales de mensajería, listas de correo electrónico, foros online, páginas web de cupones).

   2. El Nuevo Cliente referido contrata Internet Fibra de cobertura directa en CiudadRealFibra informando del código del código amigo del Cliente Actual, comenzado el proceso de contratación y concluirlo con éxito.

   3. El Nuevo Cliente debe culminar el proceso de alta, incluida la instalación y tener una factura por un mes natural completo.

   4. Si la Bonificación se trata de un descuento, esta se abonará a partir de la segunda factura por meses naturales completos del Nuevo Cliente. En el caso de que el Beneficiario de la Bonificación reciba una Bonificación distinta, ésta se regirá por los Términos y Condiciones de esa tarifa o promoción.

Restricciones

1. En el marco del programa Plan Amigo, cada Cliente Actual puede referir como máximo a 50 Nuevos Clientes. El programa de Plan Amigo se ofrece únicamente con fines personales y no comerciales

2. El Nuevo Cliente solo puede utilizar un código de referimiento personal como parte de su proceso de contratación. Cada Nuevo Cliente puede contratar con un solo código de referimiento, siendo relevante el último código de referimiento utilizado.

3. Si las condiciones de Bonificación informadas anteriormente no se cumplen, no se abonará la bonificación a ninguno de los Beneficiarios de la Bonificación

Sin obligación legal vinculante; Modificación de las condiciones especiales en cualquier momento

1. El Programa Plan Amigo no conlleva ninguna obligación legal vinculante por parte de CiudadRealFibra.

2. CiudadRealFibra se reserva el derecho de modificar o cancelar el Programa Plan Amigo en cualquier momento sin previo aviso y sin explicaciones.

3. La modificación Programa Plan Amigo se anunciará en la aplicación y en la página web, y entrará en vigor en el momento del anuncio.

4. CiudadRealFibra también podrá, a su entera discreción, excluir a clientes individuales del Programa Plan Amigo si abusan de este, llevan a cabo actividades fraudulentas o violan los Términos y Condiciones o restricciones del Programa Plan Amigo. CiudadRealFibra no está obligado a justificar dicha exclusión.

5. En el caso de que CiudadRealFibra sepa del uso comercial del Programa Plan Amigo o de la difusión pública por parte del Cliente Actual después del desembolso de la Bonificación, CiudadRealFibra podrá reclamar al Cliente Actual la cantidad desembolsada y, si es necesario, la cobrará.