¿Qué es FTTH?

FTTH, que significa Fiber to the Home (Fibra hasta el Hogar), es una tecnología de comunicaciones que se refiere a la instalación de fibra óptica directamente en los hogares y negocios para proporcionar servicios de Internet de alta velocidad, televisión y telefonía. En términos simples, FTTH implica la conexión de fibra óptica desde el proveedor […]

¿Es necesaria alguna instalación?

FTTH es una tecnología nueva que requiere la instalación de fibra hasta el abonado, ya que los cables tradicionales de cobre no son válidos para la prestación de estos servicios. NO utilizamos redes de Telefónica u otros operadores, por lo que, es imprescindible realizar trabajos nuevos de instalación de fibra óptica en todas las viviendas. […]

¿Puedo configurar mi router?

Poder cambiar cualquier configuración de tu Router de Fibra Óptica es muy sencillo, para acceder a la configuración del Router deberás seguir estos pasos:

¿Qué router me van a instalar?

Para nuestras instalaciones utilizamos estos dos dispositivos: Características Principales: Conexión WAN Ethernet WAN Si Tipo de conexión WAN RJ-45 Características de LAN inalámbrico Banda Wi-Fi Doble banda (2,4 GHz / 5 GHz) Estándar Wi-Fi Wi-Fi 6 (802.11ax) Tasa de transferencia de datos WLAN (máx.) 1201 Mbit/s Wi-Fi estándares Wi-Fi 6 (802.11ax) Conexión Ethernet Si Tipo […]

Mitos y verdades sobre el WiFi

Muchas son las afirmaciones que circulan sobre el Wi-Fi. Algunas de ellas son ciertas y otras no tanto. En los siguientes párrafos te intentamos aclarar qué hay de cierto en todas ellas. Un dispositivo Wi-Fi antiguo baja la velocidad de toda la red: VERDADERO Existe la creencia, de que un móvil o cualquier otro dispositivo que […]

¿Problemas con la cobertura wifi?

La contraseña de tu WiFi la encontrarás en la pegatina que está detrás de tu Router, encontrarás que pone «WLAN Key», según se indica en la siguiente imagen: Asegúrate de introducir esta contraseña correctamente al conectar un dispositivo a tu red WiFi. Si has modificado la contraseña anteriormente y no puedes recordarla, es posible que […]

Códigos de mi línea móvil

#NOTA ACLARATIVA: Tras introducir el código, siempre debemos pulsar la tecla de llamada. Cobertura Movistar: #NOTA ACLARATIVA: Tras introducir el código, siempre debemos pulsar la tecla de llamada. Cobertura Orange:

Configuración Roaming (AN)

¿Viajas al extranjero? Para configurar correctamente el Roaming y el APN en tu dispositivo mientras viajas al extranjero, sigue estos pasos: Configuración de Roaming (ANDROID): Forzado de red móvil: Configuración de APN: Itinerancia: Siguiendo estos pasos, podrás configurar correctamente el Roaming y el APN en tu dispositivo Android para disfrutar de la conectividad mientras viajas […]

Auto instalación WiFi MESH

En el siguiente botón podrás acceder a la página con la guía paso a paso para realizar el proceso de autoinstalación de los routers Wifi Mesh en tu hogar.

¿Cómo puedo medir la velocidad de mi fibra?

Como ya sabrás para comprobar la velocidad de nuestro servicio de fibra se suelen utilizar servicios de test de velocidad, en nuestro caso recomendamos usar el siguiente: https://www.speedtest.net/es A la hora de medir la velocidad en nuestro servicio de Fibra Óptica, debemos considerar dos aspectos principales. Medida velocidad por WiFi: Medida velocidad por cable:

¿Necesitas que te llamemos?

Te llamaremos lo antes posible dentro de nuestro horario de atención al cliente: 9:00 a 22:00h de lunes a domingo.

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